自愿退款
用户可在购买后 14 天内，对整笔尚未使用的额度申请自愿退款。部分使用的额度不适用此项自愿退款规则。
法定权利与服务问题
本规则不限制适用法律赋予的消费者权利。若服务存在缺陷或未按约提供，用户仍可依法主张适用的救济或退款。Paddle 的退款政策见 Paddle Refund Policy。
处理方式
可通过本页下方的联系支持入口提供订单编号和退款原因，也可通过 Paddle 买家支持 提交付款或退款问题。请勿提供完整银行卡号或密码。已批准退款对应的字符额度会被收回；若已消费超过剩余额度，账户将显示待抵扣余额，并在处理完成前暂停新翻译。退款到账时间取决于支付服务商及金融机构，不承诺固定到账天数。